GARANȚIE 100% allure
În perioada 2 – 31 iulie 2025, SC PEARL NAILS SRL lansează o campanie dedicată calității și transparenței, oferind garanție 100% pentru toate produsele din gama allure, mai precis oje semipermanente, base coat și top coat. Această inițiativă are scopul de a oferi clienților încrederea necesară pentru a testa produsele fără riscuri, având certitudinea că, în cazul în care nu sunt mulțumiți, pot solicita returnarea integrală a sumei achitate. Credem cu tărie în calitatea gamei allure și ne asumăm responsabilitatea de a o susține, oferind garanții reale, nu doar promisiuni.
Despre allure
Allure este o gamă inovatoare de oje semipermanente, inspirată de rafinamentul și standardele exigente ale industriei de beauty coreene. Creată pentru tehnicieni, am dezvoltate o gamă largă de oje semipermamente cu textura creamoasă, dar controlabilă, ce se întinde uniform, iar formula sa avansată oferă un luciu spectaculos și o acoperire intensă încă de la primul strat. Aplicarea este intuitivă și plăcută datorită pensulei cu vârf rotunjit, proiectată special pentru a urmări linia naturală a cuticulei, fără riscuri de greșeli sau surplusuri.
Fiecare sticluță allure impresionează nu doar prin conținut, ci și prin designul său elegant soft touch. Nuanțele sunt intense, vibrante, atent selecționate de către specialiști din domeniu.
Condițiile necesare pentru validarea garanției
Pentru a beneficia de această garanție, produsul trebuie returnat în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii. Acceptăm returnarea chiar și în cazul utilizării parțiale, atât timp cât motivul invocat este lipsa de satisfacție. Produsul trebuie trimis în ambalajul original sau într-un ambalaj corespunzător care să îl protejeze în timpul transportului.
Clientul suportă costul transportului pentru retur și are responsabilitatea de a expedia produsul printr-un serviciu de curierat la alegere (cu excepția Poștei Române), către adresa furnizată de echipa Pearl Nails România. După recepționarea coletului și verificarea conformității cu condițiile menționate, vom restitui suma achitată de client în contul bancar comunicat, în termen de cel mult 14 zile lucrătoare, conform legii.
Excepții
Campania de garanție 100% se aplică exclusiv produselor individuale din gama allure: oje semipermanente, base coat și top coat allure. Nu sunt incluse în această campanie colecțiile, seturile promoționale sau alte produse care nu fac parte în mod explicit din gama menționată. De asemenea, nu vor fi acceptate retururi trimise după expirarea perioadei de 14 zile de la recepționarea comenzii, sau produse care se află într-o stare igienică necorespunzătoare.
În cazul în care produsul returnat nu poate fi identificat ca parte a gamei allure, sau dacă se constată că a fost alterat semnificativ în utilizare (arsuri, schimbări de compoziție etc.), cererea de rambursare poate fi refuzată, cu o justificare clară din partea noastră.
Cum se solicită returul
Pentru a iniția un retur în cadrul acestei campanii, clientul trebuie să ne contacteze prin e-mail la adresa oficială de suport info@pearlnailshop.ro sau telefonic, menționând numărul comenzii și produsul vizat. Echipa noastră va oferi toate detaliile necesare privind adresa de returnare, formularul de retur și pașii de urmat pentru a finaliza procesul cât mai simplu și rapid.
Recomandăm ca returul să fie expediat exclusiv printr-o firmă de curierat rapid care operează pe teritoriul României. Nu acceptăm colete returnate prin intermediul Poștei Române.
Livrare și retur
Clientul este responsabil pentru organizarea și costul transportului în cazul unui retur. Produsul trebuie împachetat corespunzător pentru a preveni deteriorarea pe durata livrării. Adresa de retur și toate informațiile necesare le puteți vizualiza făcând CLICK AICI.
SC PEARL NAILS SRL nu își asumă responsabilitatea pentru colete pierdute sau deteriorate în timpul transportului de retur.
Comunicarea cu clientul
Pe toată durata procesului de retur, echipa noastră este disponibilă pentru clarificări și asistență. Dorim ca experiența de retur să fie la fel de clară și profesionistă precum experiența de achiziție. Fiecare cerere este importantă pentru noi, feedbackul primit ne ajută să ne îmbunătățim continuu produsele și serviciile.
Concluzie
Campania ce oferă garanție 100% produselor din gama allure are ca scop susținerea transparenței și încrederii în calitatea produselor noastre. Credem în produse de înaltă calitate, în clienți informați și în servicii fără compromisuri. Dacă gama allure nu corespunde așteptărilor tale, ai dreptul deplin să returnezi produsul, iar noi ne angajăm să îți restituim suma plătită, simplu și rapid. Alege o gamă coreeană premium allure!